เรียน  ประธานกรรมการบริษัท  
เรื่อง   AIS สัญญาณห่วยมาก โทรออกไม่เกิน 1 นาทีตัดสายตลอด เน็ตก็ช้ามาก แจ้งไปหลายครั้งยังแก้ปัญหาไม่ได้ 

                 ผมเปิดใช้เบอร์ 065386xxxx โทรออกไม่เกิน 1 นาทีตัดสายตลอด เน็ตก็ช้ามาก โทรคุยแล้วมีเสียงตัวเองสะท้อนกลับ ปลายทางไม่ได้ยิน เป็นแบบนี้หลายต่อหลายครั้งมาก  แจ้งไปหลายครั้งยังแก้ปัญหาไม่ได้   เริ่มเป็นตั้งแต่วันที่  10 พย. 2562  ได้แจ้ง callcenter ๆ ได้ดำเนินส่งเรื่องให้วิศวะเช็คพื้นที่แจ้งว่าปกติ  ต่อมามีอาการอีกในวันที่  20 พย. 2562 และอีกหลายๆ ครั้ง จนกระทั่งวันนี้ อาการหนักมากขึ้น  เป็นตั้งแต่ 12.03 น. จนถึงเย็นผมก็โทรหา callcenter แจ้งว่าให้เปลี่ยนซิมใหม่ ซิมอาจชำรุด  เมื่อเปลี่ยนแล้วก็อาการเหมือนเดิม  จึงได้โทรหา callceter ใหม่  โทรหา 4 รอบแล้ว ยังแก้ปัญหาไม่ได้  แจ้งแต่ว่าสัญญาณปกติ 
                 ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ฝากช่วยดูแลด้วยนะครับ   

                  ผมจ่ายค่ารายเดือนๆ ละ เกือบ 600 บาท   แต่ได้เน็ตที่ไม่ได้เรื่อง ช้ามากๆ  แถมโทรยังมีปัญหาอีก แบบนี้แย่มากๆนะครับ  ขอเงินคืนได้มั๊ยครับ  หรือต้องแจ้งผ่าน สคบ. ฝากเพื่อนๆ ช่วยแนะนำด้วยนะครับ จะเป็นพระคุณยิ่ง

ขอบคุณครับ