ช่วงสองเดือนที่ผ่านมาเราได้รับโทรศัพท์จากทรูและ sub contract บ่อยมาก มากกว่า 20 สาย แต่ที่แปลกคือขอสายเป็นชื่อบุคคลอื่นที่เราไม่รู้จัก ทั้งเรื่องติดต่อนัดหมายติดตั้งทรูวิชั่น อินเตอร์เน็ต แจ้งยอดค้างชำระ ล่าสุดนัดเปลี่ยนเร้าเตอร์ไวไฟ
เคยติดต่อไปที่ทรู 4 ครั้ง เพื่อให้ทางทรูช่วยตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ดูเหมือนเรายังคงเจอปัญหาเดิมๆอยู่
เคยบอกให้ทางทรูลองช่วยเช็คว่าเบอร์นี้ในระบบมีลงทะเบียนเป็นชื่อใครไว้บ้าง เพราะทุกครั้งที่โทรเข้ามา เราจะถามเค้าว่าได้เบอร์นี้มาอย่างไร เค้าจะตอบว่าส่วนกลางทรูให้มา แต่ทางทรูกลับบอกว่าเช็คไม่ได้ แล้วพยายามขอเบอร์ที่ติดต่อเราเข้ามา ซึ่งเราก็ให้ไปทุกครั้ง ส่วนตัวเราก็พยายามบล็อกเบอร์นั้นๆ แต่กลายเป็นว่าก็ยังคงมีเบอร์ใหม่ๆโทรเข้ามา เซ็งมาก ไม่รู้จะทำยังไง เผื่อใครมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ🙏
มีเบอร์จากทรูและ sub contract โทรหาบ่อยมาก แต่ขอสายเป็นคนอื่น ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ แล้วดำเนินการอย่างไร
เคยติดต่อไปที่ทรู 4 ครั้ง เพื่อให้ทางทรูช่วยตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ดูเหมือนเรายังคงเจอปัญหาเดิมๆอยู่
เคยบอกให้ทางทรูลองช่วยเช็คว่าเบอร์นี้ในระบบมีลงทะเบียนเป็นชื่อใครไว้บ้าง เพราะทุกครั้งที่โทรเข้ามา เราจะถามเค้าว่าได้เบอร์นี้มาอย่างไร เค้าจะตอบว่าส่วนกลางทรูให้มา แต่ทางทรูกลับบอกว่าเช็คไม่ได้ แล้วพยายามขอเบอร์ที่ติดต่อเราเข้ามา ซึ่งเราก็ให้ไปทุกครั้ง ส่วนตัวเราก็พยายามบล็อกเบอร์นั้นๆ แต่กลายเป็นว่าก็ยังคงมีเบอร์ใหม่ๆโทรเข้ามา เซ็งมาก ไม่รู้จะทำยังไง เผื่อใครมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ🙏