K PLUS

สวัสดีค่ะเพื่อนๆชาวพันทิป  สอบถามค่ะ เมื่อวานเราได้รับแจ้งในแอพ kbank ว่าให้เราไปทำการยืนยันตัวตนเนื่องจากบัตรประชาชนหมดอายุให้ไปยืนยันตัวตนภายในเดือนมกราคมปี68 คือบัตรประชาชนของเราเพิ่งหมดอายุแล

เข้าแอพ ขึ้นว่าการยืนยันตัวตนครั้งแรกต้องใช้3G/4G โปรดปิด WiFi  ปิดไวไฟ เปิดใช้เซลลูลาร์แล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย มีแค่ปุ่มบอกให้ปิดแอพ เท่านั้น??

ย้ายเข้า เติมเงิน ทรู ใช้ wifi calling ไม่ได้ sms แจ้งให้ไปยืนยันตน พอไปยืนยันตนที่สาขาพนักงานแจ้งว่า เติมเงิน กสทช. ไม่ให้ใช้ wifi calling คือไม่สามารถสมัครให้ได้ สุดท้ายผมจะย้ายค่ายกลับค่ายเดิมที่ใช

ตอนนี้ผมอยู่อเมริกา แต่ผมใช้โทรศัพท์อีกเครื่อง ผมโหลดแอพ k plus มาแล้วมันขึ้นว่า “ในการยืนยันตัวตนเพื่อใช้งานในครั้งแรกกรุณาปิด WiFi แล้วไปใช้งาน 3G/4G” แต่ผมเปลี่ยนแล้วมันไม่ได้ ผมใช้ Si

คือเราพึ่งโหลดมาใช้ค่ะ เข้ามาก็ขึ้นว่า "ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานเวอร์ชั่นใหม่ครั้งแรก กรุณาปิด wifi และเปลี่ยนไปใช้งาน 3G/4G ที่เมนูการตั้งค่าของเครื่องโทรศัพท์"ค่ะ เราลองทำตามดูแล้วก

เน็ตดีแทคสองสามวันมานี้ใช้ไม่ได้เลยครับ สัญญาณเดี๋ยวลด เดี๋ยวเพิ่ม จาก 4g เดี๋ยวเป็น 3g ปวดหัวมากครับ จะเล่นเกมดู tiktok youtube หรือเล่นแอพ social ไม่ได้เลยครับ ผมลองทำวิธีการที่เค้าแนะนำอย่างโทร *77

ปกติอยู่ต่างประเทศค่ะ เอามือถือที่ใช้แอพธนาคารต่างๆจากเมืองไทยกลับมาด้วย ต่อwifiแต่เข้าแอพKplusไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นข้อความตามด้านล่างค่ะ 1.ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ตของเครื่องคุณและทำรายการใหม่อีกครั้ง

คือว่าตอนนี้มาทำงานอยู่ที่มาเลเชีย ต้องการโอนเงินในบัญชีโดยผ่านทางแอฟในเวอร์ชั่นเก่าสามรถเข้าไปเช็คยอดเงินในบัญชีได้ แต่พอจะโอนเงิน ปรากฎว่าไม่สามารถโอนได้ เลยคิดว่าต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นใหม่ก็เลยอัป

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ K plus เข้าไม่ได้ ปิด Wifi แล้ว เปิดโหมดเครื่องบินเปิดใหม่ก็แล้ว ใช้แต่ เน็ตมือถือก็ยังเข้าไม่ได้ครับ มีวิธีแก้ไหมครับ ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานใหม่ครั้งแรก กรุณาปิด