ย้ายค่ายจาก AIS ไป True ช้ามาก ผ่านมา 10 กว่าวันแล้วยังดำเนินการไม่เสร็จเลย

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป True จนได้รับซิมทรูมาแล้ว
ทำเรื่องถูกต้องทุกขั้นตอน ตั้งแต่ไปขอทำเรื่องเองที่หน้าเคาน์เตอร์ AIS พร้อมบัตร ปชช.
ได้เลขแจ้งย้ายมาก้ไปที่ช้อปทรูต่อ ทำเรื่องเสร็จจากทรูประมาณเวลา 15.18น. ของวันที่ 11 พ.ย. 2562
และได้รับเมจเสจจากทาง AIS ว่าอยู่ระหว่างขั้นตอนย้ายค่ายแล้ว ถามพนักงานทรูก็บอกเราว่า
ไม่เกิน 2 วันทำการจะมีเมจเสจจากทาง AIS มายืนยันว่าย้ายค่ายสำเร็จ และตัดสัญญาณในวันถัดไป
แต่นี่ วันที่ 21 พ.ย. 2562 แล้วยังไม่มีเมจเสจยืนยันเข้ามาเลยครับผม ก็เลยงง แบบนี้หมายความว่ายังไง
และผมควรจะต้องดำเนินการยังไงต่อ ขอสอบถามครับผม

drive.google.com/file/d/1foyK8C5KehAjvIBDPqSYIOOUFwoJjoZD/view?usp=drivesdk
[url รูปภาพ เมจเสจจาก AIS ที่บอกว่าอยู่ในขั้นตอนการย้ายค่ายแล้ว เมื่อวันที่ 11 พ.ย. 2562 ครับ]