AIS โทรออกไม่ได้ รับสายไม่ได้แต่เล่น internet ได้ปกติ

ไม่สามารถรับโทรศัพท์และโทรออกได้เลยค่ะ เริ่มเป็นมาตั้งแต่สัปดาห์ก่อน
ตอนแรกนึกว่าหายแล้วแต่ยังเป็นอยู่ รบกวน AIS ช่วยเช็คให้ทีค่ะเป็นเฉพาะตอนทำงานที่แผนก
ลำบากมากในการติดต่อ เปิด-ปิดรีสัญญาณเครื่องแล้วก็ใช้ไม่ได้ สัญญาณเต็มขึ้นปกติ