ใช้เบอร์ทรูเติมเงินอยู่ มีปัญหาการย้ายค่าย ใครพอจะให้คำแนะนำได้บ้าง

เมื่อวานได้ทำเรื่องขอย้ายค่าย เพราะจะย้ายไปais เพื่อใช้งานโปร10mbps ไม่จำกัด 200บาท โดยการกด*151*หมายเลขบัตรประชาชน  ก็ได้รับข้อความว่าให้รอ10นาที ต่อมา ก็มีข้อความส่งมาว่าได้รับสิทธิพิเศษ กดยกเลิกก็ไม่ได้ อยู่ดีๆก็ลงทะเบียนสิทธิพิเศษให้เลย แล้วก็มีข้อความส่งมาแจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆ เราว่าการที่ทรูทำแบบนี้ไม่โอเค พอจะย้ายค่ายก็มีผูกมัดกันแบบนี้ ทั้งที่เราใช้ซิมเติมเงิน  แล้วก็ไม่เคยสมัครสิทธิพิเศษอะไรเลย ถ้าใครพอจะให้ทราบวิธีแก้ไขหรือทางออก ก็ช่วยแนะนำด้วยจ้า T-T เพราะเบอร์นี้ใช้ติดต่องานมันเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้ ไม่งั้นเราคงไปเปิดเบอร์ใหม่แล้ว แล้วก็ไม่อยากจะไปวีนน้องๆพนักงานที่shopด้วย เพราะพอจะทราบว่าการทำแบบนี้คือนโยบายของบริษัท กับทางทางผู้บริหารเองที่เป็นคนออก