สอบถามเรื่องหักค่าค้างธรรมเนียมรายปีค่ะ

คือวันนี้ไปจะไปกดเงินค่ะ​ พอกดเข้าไปแล้วเครื่องเค้าบอกว่าค้างค่าธรรมเนียมรายปี599บาทพอกดตกลงการจ่ายค่าค้างธรรมเนียมแล้ว​ ยังถอนเงินไม่ได้​ พอลองเสียบบัตรเข้าไปใหม่เครื่องเค้าก็บอกว่ายังค้างค่าธรรมเนียมอยู่​ เราก็สงสัยเลยกดยืนยันการจ่ายอีกครั้งแต่ครั้งนี้ไม่มียอดแล้วแต่เครื่องเค้าบอกว่ายกเลิกรายการให้ติดต่อธนาคาร​

เราต้องรอสักพักมั้ยคะถึงจะกดได้หรือต้องไปธนาคารเลย

บัตรกรุงไทยค่ะ