Refund air asia

กระทู้คำถาม
ไฟล์ท reschedule สองครั้ง เลยตัดสินใจ refund โดยทำเรื่องผ่าน AVA พอดีได้รับ email ว่า

Dear Guest,
 
Kindly be informed that we have reviewed your refund request for the booking below and would like 
to inform you that you are only entitled to a Credit Shell refund.

Therefore, kindly note that we will resolve this request and should you have further enquiries, 
or would like to apply for a credit shell refund, kindly refer to our website and follow the step 
below: https://support.airasia.com/s/customcontactsupport?language=en_GB > Enquiry / Request.
 
Thank you.
 
Best Regards,
AirAsia

ผมไม่เคย refund คืน Credit Shell refund คืออะไรครับ งงงง

ขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่