เน็ต true 10Mbps 200/เดือน ช้ามากเพราะอะไร

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นมา 2 วันแล้ว ปัจจุบันอยู่บนอาคารชั้น 3 ระเบียงปลอดโปร่งไม่มีตึกกำบัง (แนบภาพถ่ายช่วงกลางวันให้ด้วยครับ)มีเสาน่าจะสัญญาณ แต่ค่ายไหนไม่รู้ แต่ของทรูวิ่งช้ามากๆ บางครั้งไม่เกิน 1 mb

เน็ตใช้ไม่ได้แต่จ่ายราคาเดิม อยากยกเลิก มีค่ายไหนแนะนำได้นะคะ

พอดีปกติใช้ 1000/500 mbps จ่าย 374.5 บาท มาเกือบ 2 ปีละ เวลาเช็ค speed test ก็ได้ไม่เคยเท่าความเร็วเต็ม ได้อยู่ประมาณ 500-600/500-600 (ตามภาพที่แปะไว้) ทนใช้มาไม่อยากเปลี่ยนเพราะทาง 3bb ดูแลดี มีปัญหา

ติดต่อไปก็บอกตรวจสอบแล้วสัญญาณปกติ ยิ่งช่วง หกโมงถึงสี่ทุ่ม ใช้แทบไม่ได้ ดูผมทดสอบ speed testครับ นี่ผมโปรเน็ต 20 mb นะไม่ใช่ 20 kb สอบถามช่องทางร้องเรียนที่ได้ผลจริง ๆ หน่อยครับ ปล.อยู่กรุงเทพ ตลิ่งช

ปกติใช้บริการปกปกติสมัครเน็ตอัตโนมัติต่ออายุรายเดือน ของ TRUE แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 100 บ. 30 วัน (แพ็กต่ออายุอัตโนมัตินานสูงสุด 6 รอบ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 01

ปกติเราใช้เน็ต 200 บาท คอมโบ 10Mbps ไม่ลดสปีด ตอนสิงหาคมยังใช้เน็ต200 แต่พอเดือนกันยายน เปลี่ยนเน็ตให้เรา 250บาท ลดสปีด เราก็ว่าทำไมเน็ตช้าจัง เล่นอะไรต้องโหลด รอ ไม่มีข้อความอะไรแจ้งเลย