ซื้อตู้เย็นกับบิ๊กซี แต่อุปกรณ์ในตู้ไม่ครบ พนักงานแจ้งว่าเป็นโปรของบิ๊กซี เป็นรุ่นใหม่ แบบนี้ใช่หรอ

ถามหน่อยค่ะ  คือเราซื้อตู้เย็นกับบิ๊กซีเพราะเห็นลดราคา แล้วเราดูมาหลายที่ แต่โอเคและวางใจที่จะซื้อตู้เย็นเข้าบ้านใหม่กับทางบิ๊กซี สาขาใกล้บ้าน
ก็ทำการจ่ายเงิน และนัดวันมาส่งของที่บ้านใหม่ 

พอถึงวันของมาส่ง ช่วงเช้า ประมาณเกือบแปดโมง เราก็ตรวจเช็ค และเซ็นต์รับปกติ

ช่วงบ่ายพี่สาวเข้าบ้าน  มาชมของใหม่และบ้านใหม่  ทักว่าทำไมถาดล่าง ในส่วนของช่องเเข็งไม่มี เพราะพี่สาวก็ใช้รุ่นนี้ ยี่ห้อนี้
เราจึงเสียเวลาเดินทางไปสาขานั้นอีกรอบพนักงานที่ขายให้เรา แจ้งว่า ถ้าโปรลดราคา บิ๊กซีจะตัดอุปกรณ์บางส่วนออก  และแนะนำให้ไปซื้ออะไหล่กับศูนย์ และบอกว่าเป็นรุ่นใหม่ จะไม่มีตัวถาดล่างให้

พอเราติดต่อศูนย์  ศูนย์แจ้งว่า  ทางบิ๊กซีต้องแจ้งลูกค้าระหว่างการขายว่าถ้าลดราคาจะได้อุปกรณ์ครบปกติ 

อยากทราบว่า  บิ๊กซีเค้าบริการแบบนี้แล้วหรอคะ  ทำไมไม่แจ้งเงื่อนไขของโปรโมชั่นให้ทราบด้วย  ไอ้เราก็คิดว่าลดราคาปกติ  แต่ถ้ามีเงื่อนไขโดยที่ลูกค้าไม่ทราบแบบนี้ใช่หรอคะ  ตอนเข้าไปก็ไปคุยไปแย้ง เค้าก็ยืนยันว่าไม่มีให้  หลายครั้งที่ใช้บริการกับบิ๊กซีหลายสาขาที่เจอการบริการที่แย่ๆ แต่ก็ยังวางใจ พอมาครั้งนี้สุดแล้วจริงๆ   ทำบาปกับคนวัยสร้างตัวที่มีความหวังเก็บเงินซื้อของเข้าบ้านใหม่มาก

สรุปมันลดอุปกรณ์  หรือ มันรุ่นใหม่ พนักงายขายยัง  งง ตัวเอง แถมไม่แจ้งอีก 

**ซื้อสินค้าตัวใหม่ค่ะ  สั่งตัวใหม่ ไม่ใช่ตัวโชว์**
***ย้ำ***  ซื้อสินค้าใหม่ค่ะ พนักงานแกะกล่องที่บ้านเลย