สั่งของจาก lazada ของตีกลับแต่ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ

คือเราสั่งของจาก lazada แต่ยังไม่ได้รับของ
แต่ขึ้นว่าการจัดส่งสำเร็จ
พอถามร้านค้าเค้าบอกว่าสินค้าตีกลับ
ถ้ายังจะรับของให้กดสั่งใหม่แล้วเสียค่าใช้จ่ายเหมือนเดิม
เค้าบอกว่าสินค้าตีกลับระบบจะยกเลิกอัตโนมัติ
และคืนเงินไปในระบบของลูกค้า
แต่เรายังสงสัยอยู่ว่าจะได้เงินคืนยังไง
เพราะมันขึ้นว่าการจัดส่งสำเร็จ
เราก็ยังงงๆอยู่เพราะที่เคยสั่งมาหลายครั้งไม่เคยเป็นแบบนี้เลยค่ะ ;-;