ลบข้อมูลโทรศัพท์แล้วเข้าพับจีไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราเล่นพับจีแล้วมันรู้สึกกระตุก เลยเข้าไปล้างข้อมูลแคช และลบข้อมูลขยะอื่นๆที่เราไม่ต้องการออก แต่ปรากฏว่าพอเรากดล้างข้อมูลในตั้งค่าออก เรากลับเข้าเกมส์พับจีไม่ได้ค่ะ ยามทำทุกอย่างทั้งโหลดใหม่ รีเครื่อง และกดอนุญาตเกมส์ใหม่ เราไม่รู้ว่าจะแก้อย่างไร มันขึ้นเป็นภาษาอังกฤษค่ะ ใครรู้วิธีช่วยบอกที