ตอนแรกกด*151*id pin# โทรออก เค้าแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระค่าบริการ
ก็เลยโอเค ชำระค่าบริการ หน้าทรูไอดีก็แจ้งแล้วว่ายอดค้างชำระ0บาท
ทีนี้ก็กดอีกรอบ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม เข้าใจไปเองว่าอาจจะเป็นยอดบิลเดือนนี้ เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ขะถามยอดว่าเดือนนี้จ้องจ่ายอีกเท่าไหร่
โทรไปรอนานมาก คอลเซ็นเตอร์ตอบไม่ตรงคำถาม สุดท้ายบอกว่าเดี๋ยวจะโอนสายไปให้คนอื่น จบด้วยคนอื่นติดสาย ละวางสาย
เข้าแอพทรูไอดีก็คือครึ่งชั่วโมงคิวเลื่อนคนนึง
จนสุดท้าลองเอาอีกซิมมากด เป็นซิมเติมเงิน ก็ยังแจ้งว่าค้างชำระ
คือซิมเติมเงินมันจะค้างได้ไงอ่ะ
ถามทางไหนก็ไม่ได้ สุดท้ายคือต้องมาพึ่งพันทิป
1. ค่าบริการที่ค้างชำระของเบอร์แบบรายเดือนกี่บาท คิดยังไง?
2. ย้ายค่าย "แบบไม่ต้องไปที่ศูนย์ทรูมูฟอีก" ทำได้มั้ย เพราะตอนย้ายจากดีแทคมาทำได้
3. ทำไม "เบอร์เติมเงิน" ถึงมี "ยอดค้างชำระค่าบริการ"
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ
ย้ายค่ายออนไลน์ออกจากทรูมูฟไม่ได้ค่ะ
ก็เลยโอเค ชำระค่าบริการ หน้าทรูไอดีก็แจ้งแล้วว่ายอดค้างชำระ0บาท
ทีนี้ก็กดอีกรอบ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม เข้าใจไปเองว่าอาจจะเป็นยอดบิลเดือนนี้ เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ขะถามยอดว่าเดือนนี้จ้องจ่ายอีกเท่าไหร่
โทรไปรอนานมาก คอลเซ็นเตอร์ตอบไม่ตรงคำถาม สุดท้ายบอกว่าเดี๋ยวจะโอนสายไปให้คนอื่น จบด้วยคนอื่นติดสาย ละวางสาย
เข้าแอพทรูไอดีก็คือครึ่งชั่วโมงคิวเลื่อนคนนึง
จนสุดท้าลองเอาอีกซิมมากด เป็นซิมเติมเงิน ก็ยังแจ้งว่าค้างชำระ
คือซิมเติมเงินมันจะค้างได้ไงอ่ะ
ถามทางไหนก็ไม่ได้ สุดท้ายคือต้องมาพึ่งพันทิป
1. ค่าบริการที่ค้างชำระของเบอร์แบบรายเดือนกี่บาท คิดยังไง?
2. ย้ายค่าย "แบบไม่ต้องไปที่ศูนย์ทรูมูฟอีก" ทำได้มั้ย เพราะตอนย้ายจากดีแทคมาทำได้
3. ทำไม "เบอร์เติมเงิน" ถึงมี "ยอดค้างชำระค่าบริการ"
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ