canon m10 ใส่การ์ดแล้วขึ้นว่าความจำไม่เพียงพอ

พอดีเช่ากล้องมาค่ะ 
แล้วเอามาเปลี่ยนเมม  ใส่เมมใหม่ของเรา ไปใช้งาน ถ่ายรูปได้ปกติ นะ

พอวันคืนกล้อง เราเปลี่ยนเมมให้คืน กลับขึ้นคำว่า ความจำไม่เพียงพอ  แล้วจะกดไปดูรูปเก่าๆ ขึ้นว่า ไม่มีภาพ 

วันส่งคืนกล้องเราแจ้งเขาว่าเราเปลี่ยนเมม พอเปลี่ยนคืนกลับขึ้น ข้อความตามด้านบน เขาบอกว่าไม่เป็นไร มีแต่รูปลูกค้า 

พอเราส่งคืนแล้ว ผู้ให้เช่าส่งข้อความ บอกว่ากล้องเขาพัง เราไม่ควรไม่เปลี่ยนอะไรของเขา มันคือกล้องเช่า ถ่ายรูปแล้วส่งปกติก็ได้ อันนี้คือยอมรับว่าผิดจริง เราไม่ได้ตั้งใจ

คำถาม
1.ถ้าพังจริง ค่าใช้จ่ายแพงไหม เราต้องรับผิดชอบ
2.เกี่ยวกับเมมเขาพังไหม ทำไมเมมเราเสียบใช้ได้ปกติ