ตั้งชื่อในไอจีไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ กำลังจะตั้งบัญชีไอจี แต่ทำไม่ได้ มันขึ่นว่ารอสักครู่แล้วลองภายหลัง สามารถแก้ได้ยังไงคะ ขอร้องค่ะ มีเรื่องสำคัญในไอจีค่ะ มีงาน มันขั้นในตอนที่กำลังจะตั้งชื่อ ออกแล้วเข้าใหม่ ปิดเปิดเครื่องใหม่ก็ไม่ได้ค่ะ ในขณะที่บัญชีเก่ายังอยู่ แล้วเข้าไม่ได้ สงสัยตรงที่บัญชีเก่าสารถลงชื่อได้ แต่บัญชีใหม่มันไม่ให้ทำ ช่วยด้วยนะคะ