ก่อนหน้านี้ใช้ VDSL 3BB 50/20 M (ประมาณนี้จำไม่ค่อยได้ครับ)
เห็นโปรทรู ผูกมือถือ fiber 200/50 เดือนละ 899 บาท ได้ True id ด้วย
เลยลองเปลี่ยนในเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา ตั้งแต่ติดตั้งใช้งานทรู มีปัญหา
การใช้งาน คือ
การใช้งานตามปกติ ทั้งเว็บ และโซเชียล และ IPTV มีอาการค้าง ไม่โหลดเป็นช่วงๆ
เช่น
- เปิดเว็บเข้าดู หน้าเว็บไม่โหลด แถบโหลด วิ่งไปซักพักหยุด หน้าเว็บไม่ขึ้น
ต้อง รีเฟรช หลายครั้งถึงเข้าดูได้
- Facebook ภาพไม่ขึ้น บางครั้ง ลิ้งค์เข้าเว็บจากโพส อาการเหมือนเปิดเว็บดู ไม่โหลด ต้องรีเฟรช หรือปิดแล้วกดลิ้งค์ใหม่หลายครั้ง
- IPTV ค้างกระตุก เป็นช่วงๆ ทุกๆ 3-5 นาที
การใช้งานด้าน Smart phone
IOS
- เข้า App store ไม่โหลดต้องรอให้ขึ้นประมาณว่า can not connect ต้องกด retry จึงจะเข้าได้ บางครั้งต้องรอหลายรอบ
- download, update app ค้างจนต้องเปลียนเป็น 4G แทน
Android
- เข้า Play store ส่วนใหญ่โหลดหน้าแรกได้เร็ว แต่ปัญหา download, update app เหมือน IOS
อาการที่ว่ามีในหนึ่งสัปดาห์ จะเป็นซัก 6 วัน มีวันนึง ที่ใช้งานได้ราบรื่น คล้ายกับว่ามีคนใช้น้อย เช่น ค่ำๆ วันศุกร์หรือเสาร์
การเชื่อมต่ออุปกรณ์
router Huawei ตั้งเป็น bridge
router Tenda AC11 คอนเน็กจ่าย wifi 2.4, 5 Ghz.
router Xplor AC1200 ทำ repeater ขึ้นชั้น 2 จ่าย 2.4, 5 Ghz.
DNS ลองทั้งของทรู 203.144.207.49, 203.144.207.29
และของ cloudflare, google หรือที่ค้นเจอว่าเร็วๆ ลองหมด
ตั้งค่าพาสเวิร์ด wifi เป็น complex มีทั้ง ตัวใหญ่ เล็ก ตัวเลข ป้องกันคนอื่นเข้ามาใช้
สแกน LAN ทุกวง ไม่มีอุปกรณ์แปลกปลอม ตรวจสอบ Bandwidth ไม่มี data วิ่งผิดปกติ
ในการทดสอบขณะเกิดปัญหา จะมาใกล้ๆ router ต่อ Wifi ที่ Tenda AC11 ทดลองทั้ง 2.4 และ 5 Ghz.
เวลา 3 เดือนที่ผ่านมาทดสอบจนมั่นใจ เพราะตอนที่เกิดปัญหา จะสลับไปใช้ 4G จะไม่เกิดปัญหาเลยซักครั้ง
พอสลับกลับมา Wifi จะติดปัญหาที่ว่ามา
ช่วงเวลาที่เกิดปัญหาจะเป็นช่วงเย็น 5 โมงเย็น ถึง เที่ยงคืน มีปัญหาทุกวัน
ช่วงเช้าวันธรรมดา ไม่ค่อยมีปัญหา หรือไม่ได้ทดสอบทุกวันเพราะทำงาน
อุปกรณ์ที่ใช้งาน หลายอุปกรณ์ แต่ตอนทดสอบปัญหา ให้ทุกคนหยุดใช้ ก็ยังเกิดปัญหา
เทียบกับตอนใช้ 3BB 50/20 ไม่มีปัญหานี้ จำนวนอุปกรณ์ก็พอๆ กัน
ตอนนี้ต้องการย้ายค่ายมาก ติดแค่ต้องรอครบปี ทางทรูแก้ไขอะไรให้ได้บ้างครับ
ปล. โทร 1242 ช่วงเดือนแรกๆ รีเซ็ตสัญญาณ ติดกันหลายวันไม่เคยหาย จนเบื่อ เลิกโทร
พอนัดช่างเข้าแก้ ตอนเช้า หรือกลาววัน มันไม่ค่อยเป็น
เน็ตบ้านทรูไฟเบอร์ ตั้งแต่ติดตั้งมาใช้งานลำบากมาก
เห็นโปรทรู ผูกมือถือ fiber 200/50 เดือนละ 899 บาท ได้ True id ด้วย
เลยลองเปลี่ยนในเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา ตั้งแต่ติดตั้งใช้งานทรู มีปัญหา
การใช้งาน คือ
การใช้งานตามปกติ ทั้งเว็บ และโซเชียล และ IPTV มีอาการค้าง ไม่โหลดเป็นช่วงๆ
เช่น
- เปิดเว็บเข้าดู หน้าเว็บไม่โหลด แถบโหลด วิ่งไปซักพักหยุด หน้าเว็บไม่ขึ้น
ต้อง รีเฟรช หลายครั้งถึงเข้าดูได้
- Facebook ภาพไม่ขึ้น บางครั้ง ลิ้งค์เข้าเว็บจากโพส อาการเหมือนเปิดเว็บดู ไม่โหลด ต้องรีเฟรช หรือปิดแล้วกดลิ้งค์ใหม่หลายครั้ง
- IPTV ค้างกระตุก เป็นช่วงๆ ทุกๆ 3-5 นาที
การใช้งานด้าน Smart phone
IOS
- เข้า App store ไม่โหลดต้องรอให้ขึ้นประมาณว่า can not connect ต้องกด retry จึงจะเข้าได้ บางครั้งต้องรอหลายรอบ
- download, update app ค้างจนต้องเปลียนเป็น 4G แทน
Android
- เข้า Play store ส่วนใหญ่โหลดหน้าแรกได้เร็ว แต่ปัญหา download, update app เหมือน IOS
อาการที่ว่ามีในหนึ่งสัปดาห์ จะเป็นซัก 6 วัน มีวันนึง ที่ใช้งานได้ราบรื่น คล้ายกับว่ามีคนใช้น้อย เช่น ค่ำๆ วันศุกร์หรือเสาร์
การเชื่อมต่ออุปกรณ์
router Huawei ตั้งเป็น bridge
router Tenda AC11 คอนเน็กจ่าย wifi 2.4, 5 Ghz.
router Xplor AC1200 ทำ repeater ขึ้นชั้น 2 จ่าย 2.4, 5 Ghz.
DNS ลองทั้งของทรู 203.144.207.49, 203.144.207.29
และของ cloudflare, google หรือที่ค้นเจอว่าเร็วๆ ลองหมด
ตั้งค่าพาสเวิร์ด wifi เป็น complex มีทั้ง ตัวใหญ่ เล็ก ตัวเลข ป้องกันคนอื่นเข้ามาใช้
สแกน LAN ทุกวง ไม่มีอุปกรณ์แปลกปลอม ตรวจสอบ Bandwidth ไม่มี data วิ่งผิดปกติ
ในการทดสอบขณะเกิดปัญหา จะมาใกล้ๆ router ต่อ Wifi ที่ Tenda AC11 ทดลองทั้ง 2.4 และ 5 Ghz.
เวลา 3 เดือนที่ผ่านมาทดสอบจนมั่นใจ เพราะตอนที่เกิดปัญหา จะสลับไปใช้ 4G จะไม่เกิดปัญหาเลยซักครั้ง
พอสลับกลับมา Wifi จะติดปัญหาที่ว่ามา
ช่วงเวลาที่เกิดปัญหาจะเป็นช่วงเย็น 5 โมงเย็น ถึง เที่ยงคืน มีปัญหาทุกวัน
ช่วงเช้าวันธรรมดา ไม่ค่อยมีปัญหา หรือไม่ได้ทดสอบทุกวันเพราะทำงาน
อุปกรณ์ที่ใช้งาน หลายอุปกรณ์ แต่ตอนทดสอบปัญหา ให้ทุกคนหยุดใช้ ก็ยังเกิดปัญหา
เทียบกับตอนใช้ 3BB 50/20 ไม่มีปัญหานี้ จำนวนอุปกรณ์ก็พอๆ กัน
ตอนนี้ต้องการย้ายค่ายมาก ติดแค่ต้องรอครบปี ทางทรูแก้ไขอะไรให้ได้บ้างครับ
ปล. โทร 1242 ช่วงเดือนแรกๆ รีเซ็ตสัญญาณ ติดกันหลายวันไม่เคยหาย จนเบื่อ เลิกโทร
พอนัดช่างเข้าแก้ ตอนเช้า หรือกลาววัน มันไม่ค่อยเป็น