พรีเมี่ยมยูทูปiosเปิดป๊อปอัพขึ้นบนหน้าจอยังไงคะ

ผมต่ออายุแพ็คเกจ YouTube premium เดือนที่ 2 ได้เน็ต ได้โทร แต่ยูทูปพรีเมี่ยม มันไม่ต่ออายุให้ครับ

คือตอนนี้ใช้โปรของ ​ais YouTube premium 199 บาท รวมหักภาษี​ ​หักเงินไปแล้วเมื่อวันที่ ​1 ​กุมภาพันธ์ จนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ทำการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ais ​แล้วมันยังไม่แก้ไขเลย ใครมีวิธีแนะนำบ้างไหมจ ไม่อ

คือสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไปแล้ว 159 บาท แต่ไม่มี sms เข้าให้ลงทะเบียน ไม่สามารถใช้งานได้ต้องทำยังไงคะ แล้วมีการหักค่าบริการไปแล้วด้วย