ใครเคยใช้ True แล้วรับข้อความ OTP จากแอพอื่นไม่ได้บ้าง

คือเราใช้ หมายเลขโทรศัพท์ของTrue แล้วเกิดปัญหาในส่วนของ SMS ที่ไม่สามารถรับรหัสยืนยันหรือ OTP จากระบบอัติโนมัติของ App บาง App แต่ข้อความในส่วนของ True หรือข้อความประชาสัมพันธ์ นั้นกลับได้รับ พอแจ้งไปในส่วนของ callcenter ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ อยากทราบว่ามีใครเคยเจออาการแบบเดียวกับเราบ้าง 
หมายเลขของเราเป็นแบบรายเดือน โทรศัพท์เมมเหลือเฟือ