ซื้อโทรศัพท์จากทางเน็ตแล้วมีตำหนิ

สวัสดีค่ะ เราสั่งซื้อโทรศัพท์จากทางเน็ตมา1เครื่อง ก่อนซื้อเราถามแม่ค้าอย่างละเอียดเรื่องรอยตำหนิ ชำรุดตรงไหน แม่ค้าบอกปกติทุกอย่างค่ะ พอได้สินค้ามาโทรศัพท์มีแต่รอย ปุ่มกดออกเสีย เราจะแจ้งความได้ไหมคะ