ทรู ทวงหนี้ ต้อนรับปี63 เรายกเลิกการใช้บริการไปแล้ว ทำไมมีจดหมายมาทวงอีก

รบกวนขอคำแนะนำผู้รู้จ้า มีจดหมายทวงหนี้จากทรูมาที่ทำงานใหม่ ซึ่งเบอร์นี้ แฟนเรายกเลิกการใช้งานแล้วตั้งแต่2-3ปีที่แล้วนะถ้าจำไม่ผิด ไปขอยกเลิกการใช้งานที่ช็อปทรูบิ๊กซีบางพลี ตอนไปขอยกเลิกเจ้าหน้าขอสำเนาบัตรประชนและให้เซ็นเอกสาร และจ่ายเงินตรงหน้าช็อปเลย ทีนี้ใบเสร็จตั้งแต่ 2ปีที่แล้วมันไม่เหลือ จะต้องทำไงค่ะ เกิดมาพึ่งเคยโดนทวงหนี้ กรรมเวรแท้ๆ ไม่น่าหลวมตัวไปสมัครใช้งานเลย

ในจดหมายบอกว่าเราเพิกเฉยไม่ติดต่อกลับ ก็เราปิดเรายกเลิกไปแล้วจะให้เราตอบได้ไง ที่สำคัญเราย้ายงานใหม่แล้วด้วย มันนานมากๆๆ ซึ่งเราก็ไม่คิดว่าจะมีย้อนหลังแบบนี้ ใบเสร็จก็ไม่เหลือแล้ว คิดว่ายกเลิกที่ช็อปแล้วจบ ยังมีทวงหนี้ตามมาอีก


ตอนนี้กังวลมากค่ะ จะทำไงดี🥺🥺🥺🥺🥺

รหัสลูกค้า/รหัสสัญญา 24091660
ในจดหมายระบุยอดค้างชำระ 4,793.12 บาทไม่รวมดอกเบี้ย

โทรถามเบอร์โทรศัพท์ที่แนบมาข้างต้นฝ่ายกฏหมายแจ้งกลับมาว่าทางทรูไม่โกงลูกค้าหรอกค่ะ ถ้าลูกค้าจ่ายแล้วก็จะไม่มียอดค้าง งงในงง 😢