True wallet โดนหักเงินแบบเหวอๆ

ผมใช้ WeCard ของทรูวอเรทซื้อเกมแต่โดน Origin หักเงิน 31.05บาท มา 5 รอบแล้วเเต่ยังไม่ได้เกมมาเลย

เราใช้WeCard ของ true wallet ซื้อเกมในorigin แต่โดนหักเงินไป31.05บาท แล้วก็ซื้อเกมไม่ได้ด้วย เราอยากรู้ว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างไหม แล้วได้เงินคืนหรือป่าวจะได้คืนตอนไหนนานมั้ย

ตอนแรกก็ซื้อได้ค่ะ​ แต่พอซื้อรอบสอง​มันบอกให้ลองใหม่เราก็กดใหม่ไปหลายครั้ง​ แต่ก็ยังไม่ได้อีก เลยเข้าไปดูในture wallet ปรากฏ​ว่าเงินโดนหักไป31.05บาท​2รอบ​แถมยังไม่ได้เกมอีก ต้องทำยังไงถึงจะได้คืนคะ?

คือวันนี้เราจะซื้อเกมในoriginพอกดซื้อเกมด้วนบัตรมาสเตอร์การ์ดของทรูวอลเล็ทแล้วทางเว็บก็ขึ้นมาว่าชำระเงินไม่ได้ทั้งๆที่ในแอปก็มีเงินพอสำหรับการซื้อแอปเกมนี้ แล้วโดนหัก31.05ไป2รอบจะได้คืนตอนไหนหรอคะ ช่ว

คือหนูโดนหักตังจากทรู 169 บาท มันขึ้นว่าจากกูเกิ้ล เพลย์สโตร์ รายละเอียด Line calls mes มันคืออะไรหรอคะ และก็หนูไม่ได้เชื่อม ทรูมันนี่กับกูเกิ้ลไว้ด้วยอ่ะค่ะ มันเลยไม่ขึ้นในกูเกิ้ลเพลย์ มีวิธีขอเงินคื

ตามหัวกระทู้เลยครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ