ไอแพดหน้าจอค้างบ่อยๆ พึ่งซื้อควรแก้ยังไงดี

คือพึ่งซื้อipad gen7มาค่ะ แล้วคือหน้าจอชอบค้างบ่ายๆ ค้างในที่นี้ หมายถึง ค้างแบบหมุนหน้าจอไม่ได้ค่ะ โดยที่เราไม่ได้ไปกด’ล็อคไม่ให้หมุน’นะคะ แต่เป็นแป๊บเดียวก็หาย (ปิดหน้าจอ เปิดใหม่ก็หายแล้ว หรือ ถ้าค้างตอนปลดล็อคหน้าจอ พอปลดเสร็จก็หายแล้วค่ะ) ด้วยเพราะเราพึ่งซื้อมาใหม่(ยังไม่ถึงเดือน) เราควรไปติดต่อร้านที่เราซื้อมามั้ยคะหรือมันเป็นปกติของรุ่นนี้อยู่แล้ว???