โทรศัพท์เสียงหายเเละเล่นวิดีโอไม่ได้ Xiaomi Mi MIX 2S

โทรศัพท์มือถือรุ่น Xiaomi Mi MIX 2S  อยู่ๆเสียงก็หายและวิดีโอใน ยูทูปไม่สามารถเล่นได้ มันขึ้น 00:01 ตลอดเลย เสียงก็ใช้ไม่ได้ ไมค์ก็หาย ใครมีวิธีแก้ไขไหมครับ ขอคำแนะนำจากผู้รู้หน่อยครับ