ซื้อเกมใน origin ไม่ได้

เราใช้บัตร wecard ในการซื้อเกม 650 บาท เรามีอยู่ 700 มันขึ้นว่า การกระทำดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการได้ 
แล้วก็หักเราไป 30 กว่าบาท เราซื้อ3รอบหักทุกรอบและซื้อเกมไม่ได้ มันคืออะไรคะ??