เช็คประวัติ การได้มาของยอด true point ??

ผมเป็นลูกค้าที่ TruemoveH และ True Vision มาหลายปี เจอเหตุการณ์แบบนี้เสียความรู้สึก .... จนทำให้คิดใหม่ . . . เหตุการณ์มีอยู่ว่า วันหนึ่ง ผมได้ทำการเช็คคะแนน True Point ตามปกติผ่านหน้า www.trueyou.c

ได้บัตร TrueYou Master Card มาครับ ในรายละเอียดบอกว่า ทุกๆ การจ่ายเงินผ่านบัตรนี้ 25 บาทจะได้รับ True Point 1 คะแนน ผมเลยทดสอบจ่ายบิลเน็ต 3BB และ TOT ผ่านบัตรนี้ (โดยเติมเงินเข้าไปใน True Wallet ก่

เริ่มเอะใจมาตั้งแต่ต้นปีว่าทำไมแต้มมันไม่ขยับขึ้นเลย เหมือนอยู่หลักเดิมตลอด เมื่อวานจ่ายบิลแล้วสังเกตปรากฏว่าแต้มไม่ขยับจริงๆ เช็คในแอฟ trueyou แล้วด้วย

คือชำระเงินผ่านแอป true ไปแล้ว เงินหักไปอล้วแต่ยอดยังไม่หาย แล้วกำหนดชำระก่อนวันที่6กันยายนนี้ คือจ่ายก่อนวันกำหนด เดือนที่แล้วไม่มีปัญหาแต่เดือนนี้ชำระยอดไม่หาย จ่ายผ่านแอปธนาคารไปแล้ว

แต้มทรูพ้อยต์หายครับ มีเกือบ 1000 แต้ม อยู่ๆก็หายหมดเลย