เปิดไมโครโฟน razer ไม่ได้

สอบถามหน่อยครับ พอดีเพิ่งซื้อ razer nari essential มา ต่อคอมแล้ว ฟังได้มีเสียง ลง driver แล้ว แต่เวลาคอลเฟส ไม่มีเสียง อีกฝ่ายไม่ได้ยินเรา ลองใช้โปรแกรมอัดเสียงในคอมก็ไม่ติดเสียงพูด เป็นที่อะไรต้องตั้งค่าตรงไหนครับ