บริการหลังการขายของทรูแย่มากค่ะ ไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย ถามอะไรตอบปัดๆ ไม่มีการทำการ ตอบรับอะไร
ต้องขอบอกก่อนว่าทางเราได้ใช้เน็ตบ้านของทรู แล้วมีการย้ายที่อยู่เลยไปแจ้งย้ายเน็ตที่ช้อปทรู บิ๊กซีราม
นัดกับทางทรูว่าจะมีช่างมาวันพุธที่ 6 พอถึงวันนอกจากจะไม่มีการติดต่อของช่างที่นัดไว้ กลายเป็นเราที่ต้องโทรเช็คว่าช่างหายไปไหนไม่มาตามนัด
สรุปเขาบอกว่า มีเหตุขัดข้องบลาๆ แต่ประเด็นคือไม่มีการแจ้งบอกล่วงหน้า คนรอก็รอไปสิ เสียเวลามาก แล้วบอกจะติดต่อกลับ ผ่านมาถึงวันจันทร์ที่ 11 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาติดต่อใดๆ เป็นเราที่ตามเอง แล้วก็เหมือนเดิมค่ะ เงียบหายตายจากไร้การบริการหลังการขาย พอวันนี้เราเข้าไปที่ช้อปโดยตรงบอกว่ามันเกิดอะไรขึ้น ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่าเราต้องรออีก3-4 วัน บอกช่างเข้ามาแล้วแต่สายอะไรสักอย่างใช้งานไม่ได้ ???? คือช่างจะเข้ามาโดยไม่ติดต่อลูกค้า? บ้าบอที่สุดค่ะ เสียเวลามาก บริการแย่ค่ะ แล้วเราต้องทำงานใช้เน็ตคือทำอะไรลำบากมาก
ใครมีโปรเน็ตบ้านดีแนะนำทีค่ะ เอือมกับทรู ไม่ค่อยได้เล่นแท็กห้องผิดขอโทษด้วยนะคะ
ทรูมูฟไม่สนใจลูกค้าเก่าเลยใช่มั้ยคะ?
ต้องขอบอกก่อนว่าทางเราได้ใช้เน็ตบ้านของทรู แล้วมีการย้ายที่อยู่เลยไปแจ้งย้ายเน็ตที่ช้อปทรู บิ๊กซีราม
นัดกับทางทรูว่าจะมีช่างมาวันพุธที่ 6 พอถึงวันนอกจากจะไม่มีการติดต่อของช่างที่นัดไว้ กลายเป็นเราที่ต้องโทรเช็คว่าช่างหายไปไหนไม่มาตามนัด
สรุปเขาบอกว่า มีเหตุขัดข้องบลาๆ แต่ประเด็นคือไม่มีการแจ้งบอกล่วงหน้า คนรอก็รอไปสิ เสียเวลามาก แล้วบอกจะติดต่อกลับ ผ่านมาถึงวันจันทร์ที่ 11 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาติดต่อใดๆ เป็นเราที่ตามเอง แล้วก็เหมือนเดิมค่ะ เงียบหายตายจากไร้การบริการหลังการขาย พอวันนี้เราเข้าไปที่ช้อปโดยตรงบอกว่ามันเกิดอะไรขึ้น ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่าเราต้องรออีก3-4 วัน บอกช่างเข้ามาแล้วแต่สายอะไรสักอย่างใช้งานไม่ได้ ???? คือช่างจะเข้ามาโดยไม่ติดต่อลูกค้า? บ้าบอที่สุดค่ะ เสียเวลามาก บริการแย่ค่ะ แล้วเราต้องทำงานใช้เน็ตคือทำอะไรลำบากมาก
ใครมีโปรเน็ตบ้านดีแนะนำทีค่ะ เอือมกับทรู ไม่ค่อยได้เล่นแท็กห้องผิดขอโทษด้วยนะคะ