[CR] ขอแชร์ความประทับใจ "โรงพิมพ์" ที่เคยใช้บริการค่ะ

ไม่เคยคิดว่าจะได้มารีวิวโรงพิมพ์กับเขา เพราะไม่ค่อยมีโอกาสได้สั่งพิมพ์อะไรเท่าไหร่ค่ะ แต่วันนี้ที่ต้องมาตั้งกระทู้นี้ เพราะทนไม่ไหวกับการกระทำของร้านนี้ค่ะ !!!

ช่วงกลางปี เรามีโปรเจคในการทำการ์ดสำรับหนึ่งพร้อมกล่องใส่ (ไม่ใช่ไพ่นะคะ 555 เป็นการ์ดที่เอามาทำ Tools เพื่อรีเสิร์ชการตลาด ก็ค่อนข้างกระท่อนกระแท่นในการทำพอสมควร เนื่องจากว่าเป็นการทำสิ่งพิมพ์ครั้งแรกของเรา ไม่เคยทำมาก่อนค่ะ ยกเว้นตอนที่พิมพ์รายงานสมัยเรียน ซึ่งนานมากแล้ว แต่นั่นมันพิมพ์ลง A4 ธรรมดาซึ่งง่ายกว่าเยอะเลย

ได้รับการแนะนำจากเพื่อนคนนึงมาว่า โรงพิมพ์นี้ พิมพ์งานออกมาคุณภาพดี และการบริการค่อนข้างดีเมื่อเทียบกับที่อื่น
แต่การพิมพ์ในครั้งนี้ของเราไม่ได้ราบรื่นเหมือนการจ้างพิมพ์งานทำรายงานเหมือนสมัยอยู่มหาวิทยาลัย มันมีรายละเอียดมากกว่านั้นเยอะ 

เรื่องแรกเลย คือ เนื่องจากเราไม่เคยดีไซน์การ์ดและกล่องมาก่อนเลย เราจึงจ้าง Freelance ในการดีไซน์ จึงทำให้ในไฟล์ที่เราส่งให้ทางโรงพิมพ์นั้น เกิดปัญหาเรื่องของ Graphic ตอนที่พิมพ์ออกมา ทางโรงพิมพ์จะส่งมาเพื่อดูก่อนว่าโอเคไหม แบบถูกไหม กระดาษแบบไหน ตัวการ์ดเป็นการ์ดด้านหรือการ์ดเงา ตัดของมนด้วยไหม ก็เลยเอามาให้เพื่อนๆ น้องๆ ในทีมมาโหวตกันว่า จะเอาแบบไหน สรุปว่าโหวตแบบเงา 80% 
ในรูปซ้ายด้าน ขวาเงานะคะ



ในรูปการ์ด ต้องตัดสินใจว่าจะเอาการ์ดที่ขอบแหลมหรือเอาแบบตัดขอบ อันนี้เราเลือกว่าให้ตัดขอบด้วย

 
จากนั้นก็มีการคอนเมนท์งานกันต่อ ซึ่งมีแต่ปัญหาที่เกิดขึ้นค่ะ เช่น 
รอยประกบของกล่องในแต่ละมุมไม่ต่อกัน เรื่องของสระลอย สีด้านหลังอ่านยาก ฝาปิดในตำแหน่งที่ไม่ดี ให้ย้ายใหม่ ย้ายตำแหน่งฝาแล้วดีไซน์ก็ไม่ต่อกันอีก ซึ่งปัญหาที่เจอคือเรื่องของดีไซน์ล้วนๆ ซึ่งเป็นความผิดของทางเราเองค่ะ แต่ถ้าแก้งานจาก Freelance จะมีชาร์จเพิ่มและระยะเวลาที่แก้งานก็ค่อนข้างนาน แล้วคนในทีมก็บรีฟไม่ถูกด้วยว่าจะแก้ให้เป็นแบบไหนยังไง หลังจากนั้นก็เลยคุยกันต่อเรื่องราคาที่จ้างโรงพิมพ์ไป เพราะเพื่อนรู้ราคาตลาดอยู่บ้าง เพราะเขาเคยทำงานโรงพิมพ์ พอเราบอกราคาไปเพื่อนก็บอกว่า แอบแพงนะ ตอนนั้นใจแป๊วทันที เพราะงานมีปัญหา ยังจะเจอโรงพิมพ์ราคาแพงอีก จ่ายเงินไปแล้วด้วย 

เราก็เลยอัดวิดีโอ บอกสิ่งที่ต้องการจะแก้ ส่งไปปรึกษากับโรงพิมพ์ Thai Printing Center 
อันนี้คลิปที่อัดส่งไปนะคะ ไม่มีเรานะ ไม่ต้องส่อง 555
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ทางโรงพิมพ์ตอบกลับมาว่า ดูแล้ว รับทราบ และจะแก้ไขให้ ตอนนั้นคือบอกเลยว่าโล่งใจมากๆ 
แต่ก็เอ๊ะ นิดนึง เพราะพี่เขาจะแก้ดีไซน์ให้ด้วย ปกติไม่เคยเจอแบบนี้น่ะค่ะ 
จากนั้นทางโรงพิมพ์ก็หายไปสักพัก ไม่นานนัก แล้วเขาก็ส่งไฟล์ AI ที่แก้ไขแล้ว แคปหน้าจอมาให้ดู
แต่เราก็ยังมีแก้ไขต่อเนื่อง 555 ได้คืบจะเอาศอกจริงๆ
ก็มีให้ทางโรงพิมพ์เปลี่ยนสีให้ เพราะอ่านไม่ชัด เขาก็แก้ไขให้ไม่มีบ่น
ปกติที่อื่นเขาจะไม่แก้ให้ เพราะเป็นงานดีไซน์ เราต้องแก้เอง ซึ่งพวกเราไม่มีปัญญาแก้ไขเองค่ะ
แล้วงานมันก็จะดีเลย์ออกไปอีก แต่ทำอะไรไม่ได้ เพราะมันผิดที่เราเอง 555

ที่เซอร์ไพรส์มาก คือโรงพิมพ์แก้ให้เราหมดเลยค่ะ ในสิ่งที่เราต้องการแก้ ในความเรื่องมากของเรา จนไฟล์พร้อมใช้ พิมพ์ได้ทันที แก้ให้แม้กระทั่งรอยต่อฝากล่องที่ต้องตัดต่อ Custom ต้องระยะฝาอีก ทำให้แทนที่งานจะเลท กลายเป็นตรงเวลาเหมือนเดิมเป๊ะ ช็อค ประทับใจ ปนความ งง จากนั้นเขาก็พิมพ์ตัวอย่างมาดูรอบที่สอง 


 
ครั้งนี้ทีมงานโอเคกันหมดแล้ว ก็ให้เขาผลิตจริง สรุปก็ได้ของมาทันเวลาอีเว้นท์ที่เราจัดพอดี 
คือถ้าเราต้องจ่ายเพิ่มขึ้น แล้วบริการจากทางโรงพิมพ์ดีขนาดนี้ ทั้งแก้อาร์ทเวิร์คให้ จนไปถึงการแก้ไฟล์งาน AI ให้ มีการทำไดคัทให้ ปรับฟอนต์ให้ เร่งงานได้ไม่คิดเงินเพิ่ม หากงานยังมีแก้ไขนู่นนี่นั่น ทางโรงพิมพ์ก็ยินดีเคลม 100% ให้ด้วย เช่น กาวหลุด สามารถส่งกลับไปเคลมได้เรื่อยๆ เทียบกับราคาแล้ว เราเลยคิดว่าคุ้มค่าเงินที่จ่ายมากกกกกกกกก ก ไก่ ล้านตัว 

รูปวันงานอีเว้นท์ที่ใช้จริง


 
เราก็เลยประทับใจกับโรงพิมพ์ Thai Printing Center มากๆ จึงขอมาแชร์ให้ใครก็ตามที่กำลังคิดจะจ้างหรือเลือกโรงพิมพ์อยู่ 
ว่าโรงพิมพ์แจ่มๆ แบบนี้มันก็มีนะ ในมุมของคนที่เจองานยากแล้วเจอปัญหาเยอะแยะมากมายในการพิมพ์ค่ะ