ทำไมของค้าง ที่ศป.ems นานจังคะทั้งที่ ส่งems

พอดีญาติส่งของให้เย็นของวันศุกร์ของขึ้นเข้าระบบวันศุกร์8/11/62 18.08 น. เสาร์9/11/62 00.13 น. อยู่ศป.ems ขณะนี้ วันอังคาร14.17ก็ยังอยู่ที่เดิม พยามแจ้งคอล โทรแล้ว ติดรอสาย ตลอด ให้รอก็ติดรอสาย ติดต่อไม่ได้เลย อยากทราบว่าของนานขนาดนี้ จะส่งems ทำไม อีกอย่าง บางนา-นครปฐม ...??? ช่วยตรวจสอบทีค่ะ ของรีบใช้มาก

EI352626195TH 
ศป.EMSอยู่ระหว่างการขนส่ง
เสาร์
09พ.ย.
256200:13 น.
รับเข้าระบบ

09/11/2562 00:13 น.
ศป.EMS
อยู่ระหว่างการขนส่ง
08/11/2562 20:10 น.
คต.เมกาบางนา
อยู่ระหว่างการขนส่ง
08/11/2562 18:08 น.
คต.เมกาบางนา
รับฝาก