คือ นี้เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกของเรานะคะ อยากสอบถามผู้รู้ ว่าพอดีน้องสาวเราซื้อโทรศัพท์ แล้วเขาให้โอนตังผ่านวอลเลท จากนั้นโดนโกงแต่ไม่ได้รับสินค้า เราหาข้อมูลและแจ้งความตามขั้นตอนต่างๆ มาจนถึง ทางบริษัท บอกฝ่ายกฏหมายจะส่งเอกสารให้สถานีตำรวจ 15 วันทำการหลังจากที่เราแจ้งเรื่อง
พอเลย 15 วันทำการ เราโทรสอบถามทางตำรวจก็รอเอกสาร ประมาณ 30 วันทำการเราโารสอบถามทาง บริษัท บอกส่งแล้วจะประสานฝ่ายกฏหมาย
เราขอเลขพัสดุ ทางบริษัทก็บอกประสานฝ่ายกฏหมายให้ บางครั้งให้เบอร์เราติดต่อฝ่ายกฏหมายเอง เราไม่เคยติดต่อได้เลย ฟังเพลงจนเงินค่าโทรศัพท์บานเบอะ
แล้วเราก็ทิ้งช่วง มาเป็นเวลา 2 สัปดาห์ โทรสอบถามครั้ง ก็ได้คำตอบเดิม คือจะประสาน จนตอนนี้ จะเข้าเดือนที่3 แล้วในการขอเลขพัสดุ ไม่ทราบว่าฝ่ายกฏหมายของบริษัท ไม่มีมนุษย์ทำงานกันเลยหรือไงคะ ส่งหรือยังไม่ส่งก็ไม่แจ้ง ถ้าภายในบริษัทเองยังประสานและติดต่อกันเองไม่ได้เลย แล้วลูกค้าซึ่งเป็นคนนอกต้องทำอย่างไร ใครเคยมีประสบการณ์ เรารบกวนขอคำแนะนำทีคะ
ขอข้อมูลจากบริษัท ทรู เพื่อใช้ประกอบในการดำเนินคดี ที่โดนโกง ในทรูวอลเลท
พอเลย 15 วันทำการ เราโทรสอบถามทางตำรวจก็รอเอกสาร ประมาณ 30 วันทำการเราโารสอบถามทาง บริษัท บอกส่งแล้วจะประสานฝ่ายกฏหมาย
เราขอเลขพัสดุ ทางบริษัทก็บอกประสานฝ่ายกฏหมายให้ บางครั้งให้เบอร์เราติดต่อฝ่ายกฏหมายเอง เราไม่เคยติดต่อได้เลย ฟังเพลงจนเงินค่าโทรศัพท์บานเบอะ
แล้วเราก็ทิ้งช่วง มาเป็นเวลา 2 สัปดาห์ โทรสอบถามครั้ง ก็ได้คำตอบเดิม คือจะประสาน จนตอนนี้ จะเข้าเดือนที่3 แล้วในการขอเลขพัสดุ ไม่ทราบว่าฝ่ายกฏหมายของบริษัท ไม่มีมนุษย์ทำงานกันเลยหรือไงคะ ส่งหรือยังไม่ส่งก็ไม่แจ้ง ถ้าภายในบริษัทเองยังประสานและติดต่อกันเองไม่ได้เลย แล้วลูกค้าซึ่งเป็นคนนอกต้องทำอย่างไร ใครเคยมีประสบการณ์ เรารบกวนขอคำแนะนำทีคะ