3BB นัดเวลาติดตั้งแล้วไม่มา สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ

ผมสมัครใช้บริการไปเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา แล้วนัดติดตั้งวันอังคาร คือวันนี้ เหตุผลที่มาติดตั้งวันอังคารเพราะคิวว่างวันนี้ ผมก็โอเค ตกลง ได้เวลานัดติดตั้งคือ 8.00-12.00 แล้วก็ลางานครึ่งวัน สรุป จนถึงตอนนี้ยังไม่มา พอผมโทรไปแจ้ง ก็ให้ช่างโทรมา แล้วบอกขอเป็นบ่าย 2 ซึ่งผมไม่สามารถอยู่ได้แล้ว เท่ากับต้องรอให้เขามาติดตั้งในวันหยุดเสาร์อาทิตย์แทน

อย่างนี้ผมจะเรียกร้องอะไร 3BB ได้บ้างครับ เพราะจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว นัดวันแล้ว ผมลางานมาแล้ว แต่กลายเป็น ไม่ได้ติดตั้ง ไม่ได้ใช้ เสียเวลาไปเป็น 1 อาทิตย์เต็มๆ