ค่าบริการเพิ่มจากขึ้นจากปกติ​ หมายความว่ายังไง

ปกติเราเสียค่าบริการ​อินเทอร์เน็ต​3bb​631บาท​ ทุกเดือนแต่เดือนนี้ค่าบริการกลับเป็น​ 881บาท​ ตอนแรกคิดว่าเปลี่ยนแพคเกจ​ แต่พอเช็คดูแล้วก็ยังเท่าเดิม​ แล้ว250ที่เพิ่มขึ้นมา​นี่มาได้ยังไงอ่ะ?