aura sync ทำโน๊ตบุ๊คค้าง

ผมพึ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่เป็น asus tuf fx505dt 
keybordมีไฟ ทีนี้ก็เลยลงaura sync ลงเสร็จแล้ว เครื่องก็กระตุกแล้วค้างไปเลยแบบกดอะไรไม่ได้ ลองรีเครื่องหลายรอบมากแต่ก็ไม่หาย
เลยหาวิธีในอินเตอร์เน็จจนหายเป็นปกติ ผมเลยสงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นได้ยังไง 
พอมีใครทราบบ้างครับ