สอบถาม dtac เรื่องการย้ายค่ายออนไลน์

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเมื่อเดือนก่อนเราไปเปิดเบอร์เติมเงินของข่ายสีส้ม เลยโหลดแอพของค่ายมา มันน่าจะเชื่อมกับเบอร์ดีแทค ปรากฎว่ามีเบอร์เติมเงินที่ไม่ใช่เบอร์เราของดีแทคด้วย เราเลยไปขอปิดเบอร์ที่ศูนย์ดีแทค

คือเราใช้เน็ตดีแทคแบบรายเดือนอยู่ แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเราค้างชำระเงินเป็นส่วนของโปรเน็ตเสริมซึ่งโปรเน็คเสริมที่ขึ้นแจ้งเตือนเป็น ฟรีSocial ไม่จำกัด 12 เดือน ค้างชำระอยู่ 600นิดๆ แต่เราไม่เคยสมัครใ

สอบถามค่ะ เห็นราคาซื้อผ่านโปรฯตามเครือข่ายต่างๆ เรทราคาก็ไม่ต่างกันมาก แต่ไปเห็นโปรฯของดีแทคอยู่อันนึง ลูกค้าที่ใช้งานเกิน 12 เดือน ถ้าซื้อแบบติดสัญญา 24 เดือน 699บ./เดือน iphone 13 Promax 128gb ราคาจ

คือ ในตอนนี้เบอร์ค้างชำระค่าบริการรายเดือนของดีแทคอยู่4เดือน แต่อยากที่จะปิดเบอร์นี้ เปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินแทน ต้องชำระค่าบริการก่อนใช่ไหมคะ ถึงจะปิดเบอร์ได้

ตอนนี้ใช้เติมเงินของดีแทคอยู่ค่ะ ปกติไม่ได้เล่นเน็ตผ่านเครือข่ายมือถือ เล่นแต่ไวไฟหอ แต่ทำไมถึงมีข้อความแจ้งเตือนว่าเล่นเน็ตเกิน10บาททั้งๆที่ยังไม่เปิดเซลลูลาร์เลย เคยเล่นเน็ตผ่านเครือข่ายนะคะแล้วพอปิ

ไม่ทราบว่าสามารถทำซิม esim ออนไลน์ด้วยตัวเองโดยที่ไม่ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ได้ไหมค่ะ ตอนนี้ใช้งานเครือข่ายดีแทคอยู่ค่ะ  -สอบถามเพิ่มเติมด้วยค่ะ ซิมที่จะทำ esim สามารถทำได้ทุกซิมไม่ว่าจะเป็นเติมเงิน

คือค้างค่าชำระรายเดือนของดีแทคอยู่คะ แล้วโทรไปตรวจสอบทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะโดนระงับในคืนนี้ เวลา 23.59 น. ถ้าจะเลื่อนไปจ่ายตรงวัน ที่ 30 สิงหานี้จะทำได้มั้ยค่ะ

ใช้เบอร์ของดีแทคอยู่ ( แจ้งหลังไมค์แล้ว ) โทรฯเข้าจากเครือข่ายอื่นจะมีเสียงแจ้งเตือนว่า "หมายเลขที่คุณเรียกยังไม่เปิดใช้บริการ" แต่ถ้าโทรฯเข้าจากเครือข่ายเดียวกัน โทรฯเข้าได้ปกติ วันในซิมก็ย

อยากรู้ว่าตอนนี้มียอดค้างชำระของดีแทคอยู่ไหม เลขบัตรประชาชน 

Dtac เติมเงินผิดเบต้องการเงินคืนด่วนมากมีสลิปการเติมผิด