ลืมพาสเวิร์ดอีเมลSamsung account ต้องทำยังไง

ผมใช้ซัมซุงA8 พอดีเครื่องมันเริ่มหน่วงๆเลยจะล้างเครื่องไห้เป็นแบบตั้งค่าโรงงาน แต่ดันมาลืมพาสเวิส ของซัมซุงแอคเคาส์ทำไห้รีเซ็ตไม่ได้ เลยกดลืมรหัสผ่านทำตามขั้นตอนทุกอย่างรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วแต่ก็ยังแจ้งร