ยกเลิกการจองกับ Booking

ขอสอบถามหน่อยค่ะ

คือเราจองห้องพักกับทาง Booking แต่เกิดต้องเปลี่ยนแผนการเดินทาง จะกดยกเลิกฟรีแต่ไม่ทันแล้ว เราพยายามคุยกับที่พักให้กดยกเลิกแบบ without charge ให้ แต่ติดต่อไม่ได้

ปรากฏว่าอีกวันหนึ่งขึ้นข้อความมาว่าให้อัพเดตบัตรเครดิต (เราจำได้ว่าใส่ CVV หลังบัตรผิด)

อยากทราบว่าแบบนี้โรงแรมจะตัดบัตรเราไม่ได้ใช่ไหมคะ แล้วถ้าถึงวันพักที่เราจอง เราจะโดนตัดเงินไหมคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ