ยกเลิกเน็ตบ้าน ตอนใช้ไม่ครบรอบบิล ต้องเสียตังเต็มรอบบิล หรอคับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้ เน็ตทรู โปร 599 ความเรว 30/10 แถมซิม เน็ต 1g ( ตอนสมัครถามแล้ว เอาแต่เน็ตได้มั้ย เค้า ก้บอกไม่มี เอาซิมไปด้วยแหละ จะใช้ไม่ใช้ก้ไม่เปนไร ยังไงก้ฟรีอยู่แล้ว ) ใช้มาประมาณ 6 เดือน ซิมหาย  ไปได้ประมาน เดือนสองเดือน แต่ซิมมียอด มา5-10 บาท ทุก เดือน  หลังจากซิมหาย (ก่อนหน้านี้ไม่มี )เลยไปถามที่ทรูช็อป ทรูก้บอกมันเปนยอด sms ชวนสมัครนั่นนู่นนี่ เราเลยบอกว่าซิมมันหายนานแล้ว เค้าก้ตัดไปให้ เราก้เลยขอยกเลิกเบอเลยได้ มั้ย จนท.บอกไม่ได้ มันเปนตามโปรที่สมัครไว้ตอนแรก ก้เออ ชั่งมัน  แล้ว จนท. ก้บอกมาอีกว่าถ้ามันขึ้นมาอีกก็ไม่ต้องจ่าย ตอนนั้นโปร 599 มัน อัพสปีดเป็น 50/20 ผมเลยขออัพด้วยเลย จนท. ก้อัพให้ทันที แต่แล้วพอใช้มาอีกสองเดือน ยอด ค่าซิม มาอีก เดือน ละ 5-10 บาทเหมือนเดิม ทุกเดือนอีกแล้วว
เราก้ ชั่งมันเว้ย เคยลองจ่ายเกินยอดค่าเนตปกติ ไป( จ่ายตามยอด ใน ทรูไอเซอร์วิส ) แต่มันก้ไม่ตัดยอดที่เป็นค่าโทรศัพท์ให้ ไม่รู้เพราะอะไร และ ก้ใช้มา เรื่อยๆ จนล่าสุด เห็นโปรทรู 599 สปีดเป็น 100/50. เราก้เลยโทไปขออัพสปีดเหมือนเดิม  แต่ จนท. คอลเซ็นเตอร์ บอกอัพไม่ได้ โปรนั้นเปนของ โปรเน็ตอย่างเดียว (ซะงั้น กุจะยกเลิกก้ไม่ให้ยกเลิก )  เราเลยถามเรื่องยอดค่าซิมเนตไปด้วย จนท.ก้บอกมา เดี๋ยวเค้าจะเคลียให้ ไม่ต้องจ่ายเหมือนเดิม  จนวันนี้มายกเลิกใช้บริการ  โดนเกบค่าเน็ตเต็มวงรอบ และ ค่าซิมเนตที่ขึ้นมาด้วย แถม จนท. จะตัดสันยานให้วันที่15   อีก เราเลยบอกไม่เอา ตัดวันนี้ไปเลยเพราะไม่ได้ใช้แล้ว ก้เหมือนตอบเหวี่ยงๆมาอีก ตัดวันนี้หรือ 15 ยังไงก้จ่ายยอดเต็มอยู่ดีแหละ (อ้าวแค่ถามไมต้องเหวี่ยง งง- ) ละก่อน หน้านี้เคยถาม จนท.ของค่ายเขียว. เค้าก้บอกมาว่า ปกติ ถ้ายกเลิกก่อนครบวงรอบ ก้ เก็บตาม วันที่ใช้งาน นะ ไม่รู้เปนจิงเท็จยังไง


อยากถามว่า ปกติทรูตัดยอดเน็ต วันที่ 15 แต่ผมมายกเลิกวันที่ 9 ใช้ไม่ครบรอบ ก้ต้องเสียเต็มจำนวนหรอคับ

คำถามหลักมีแค่นี้ ที่เหลือคือ บ่น