ประวัติแชท line หายเองค่ะ

ไม่เคยเจอเคสแบบนี้มาก่อน อยู่ๆประวัติแชทหายเองค่ะ แต่ไม่ได้หายทั้งหมดนะคะ ประวัติแชทจะเลิอกหายแบบสุ่มเลย คือเราเข้าใช้ไลน์ในมือถือนี้มานานแล้วแน่ๆ แต่ประวัติแชทของเพื่อนที่คุยด้วยแทบทุกวันกลับมีอยู่ไม่มาก เช่น ถึงแค่ 7 พ.ย. ส่วนอีกคนมีถึงแค่ 26 ส.ค. (วันนี้วันที่ 9 พ.ย.) ซึ่งเป็นกับทุกแชทเดี่ยวเลย แต่แชทกลุ่มไม่เป็นนะคะ

ซึ่งมันหายบ่อยมากค่ะ หายเรื่อยๆเลย แม้จะกดดูที่รูปภาพที่เคยส่งก็มีแค่เท่าที่เหลืออยู่ในแชทที่ไม่หายไป ซึ่งน้อยกว่าความเป็นจริงมากๆ แล้วมันจึงเป็นปัญหาสำหรับเราค่ะ เพราะบางครั้งพอจะกลับไปเซฟรูปที่สำคัญมันก็หายไปแล้ว TT

มีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมคะ ขอทราบคำแนะนำหน่อยนะคะ