ทรูจะมาเปลี่ยนเราท์เตอร์ให้ แต่เราท์เตอร์เก่าเสาหัก ต้องชำระค่าอะไรมั้ยคะ

ติดต่อทรูไปเพื่อขออัพเกรดเน็ตบ้าน แต่เราท์เตอร์เก่าไม่รองรับความเร็ว1000mbps เลยจะส่งช่างมาเปลี่ยนเราท์เตอร์ใหม่ แต่ว่าเราท์เตอร์เก่าเสาหัก1ข้าง (ยังเล่นได้ และยังไม่หลุดออกจากเครื่อง ยังมีสายคาไว้อยู่) จะต้องเสียค่าปรับมั้ยคะ ใช้มาเกิน12เดือนแล้วค่ะ