ตอรแรก เครื่องมันก็มีอาการพัดลมเปิดเสียงดัง ก็เลยเปิด task manager ดูว่ามีโปรแกรมอะไรใช้งานหนักหรือเปล่า
มันก็ขึ้นมาตัวนึง ชื่อ ไฟล์ software reporter tool แสดงใน power usege ว่า very high
ก็เลยไปหาวิธีปิดซึ่งก็ได้ทำตามเวบนี้ ( บอกตรงๆว่าไม่น่าเลย ) >
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://th.laptopsforvets.org/645-what-is-softwarereportertoolexe-and-how-to-disable-it.html
หลักๆก็คือ ไปกด disable inheritance และ remove all inherited permission from this object ซึ่งพอกดไปแล้ว เจอโฟล์เดอร์มีการลบหรือรีมูฟก็ไม่รู้คือรันไปเรื่อยๆจนหมด แล้วทีนี้ก็ใช้งานปกติค่ะ จนได้ปิดเบราเซอร์ไป 
หลังจากนั้นกลับมาเปิดเบราเซอร์อีกครั้ง ก็เปิดไม่ออก ยังไงก็เปิดไม่ออก เลยถอนการติดตั้ง และทำการติดตั้งใหม่ รีสตาร์ทแล้ว ก็ยังเปิดไม่ออก 
ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ตอนนี้ก็เกือบๆ 10 รอบละค่ะ ยังเปิดไม่ได้เลย คือคลิกไอคอนแล้วมันก็นิ่ง ไม่มีอะไรไหวติง
ช่วยแนะนำทีค่ะว่าจะแก้ยังไงดี มันมีแถบ bookmark bar ที่ใช้ประจำอยู่ค่ะ +.+

ขอบคุณค่ะ