ย้ายค่ายครับ

จะย้ายค่ายจาก ais รายเดือน ไปใช้อีกค่ายแบบเติมเงินเพราะโปรที่ใช้ ไม่คุ้มกับโปรใหม่เลย ทำเรื่องขอไปแล้วบอกติดยอดค่าใช้บริการ แต่เช็คแล้วก็ไม่มีค่าบริการ แบบนี้จะสามารถย้ายได้ตอนไหนครับ