True Walet โดนระงับแบบไม่ทราบสาเหตุ

ทรูวอเลทอยู่ดีๆก็โดนระงับ น่าจะเกี่ยวข้องกับเมื่อ 2 วันก่อน เราได้เติมเงินจาก 7/11 เข้าไป ยอด 2000 บาท 6 ครั้ง เพราะเราต้องการจะใช้ซื้อของในวันที่ 11.11 กับลาซาด้า แต่อยู่ดีๆทรูวอเลทก็เล่นระงับไปดื้อๆเลย ในนั้นมีเงินอยู่ 6,513.81 บาท พอติดต่อไปทางแชท เจ้าหน้าที่บอกว่ารอติดต่อกลับ 7-14 วัน 
แบบนี้เราจะทันซื้อของได้ยังไงเพราะเงินโดนยึดไป