ย้ายออกจากรายเดือน Dtac ไปใช้เติมเงินโปรเน็ต 10 Mbps ไม่ได้

          สวัสดีครับ หลังจากที่ช่วงนี้โปรเน็ต 10 Mbps ของแต่ละค่ายฮิตกันเหลือเกิน ทำเอาผมที่ใช้รายเดือนของ Dtac เกิดความสั่นไหวขึ้นมาอย่างทันที ด้วยราคาที่ถูกกว่าแต่ได้ปริมาณการใช้งานที่มากกว่า 

          จากที่ได้ไล่อ่านกระทู้มาหลายๆกระทู้ ก็พบเจอแต่ความเห็นประมาณว่า เอาใจแต่ลูกค้าใหม่ แล้วลูกค้าเก่าหล่ะ อันนี้ผมก็เห็นด้วยกับความคิดเห็นของท่านอื่นๆเช่นกันนะครับ ว่าลูกค้าปัจจุบันที่เค้าใช้งานเครือข่ายของคุณมาเป็นเวลานาน พอมาเห็นโปรนี้ ก็ทำให้เกิดอาการน้อยใจกันได้ (และผมก็รู้สึกเช่นกัน)
เลยอยากจะย้ายไป AIS หรือไม่ก็ True

          ผมจึงได้ทำการกดรหัสย้ายค่าย *151*เลขบัตรประชาชน# ไป หลังจากนั้น ระบบก็ตอบกลับมารอบแรกว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกหรือมียอดค่าบริการที่รอการชำระ หลังจากนั้นผมจึงได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าของเดือนนี้ไป แล้วกดรหัสใหม่อีกครั้ง ระบบก็ยังแจ้งมาเหมือนเดิมอีก

          รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้ผมหน่อยนะครับ ว่าทำไมผมไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จครับ

** สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรเน็ต 10 Mbps **
          ถ้าเป็นของ True ที่แจ้งว่าใช้ Wifi ฟรี คือใช้ฟรีแค่เดือนแรกใช่ไหมครับ ส่วนเดือนต่อไปจะเสียค่าบริการ (หากใช่แบบที่ผมเข้าใจ การจะใช้ Wifi ต่อจากเดือนแรก เราต้องกดสมัครอะไรไหมครับ หรือว่าต่ออัตโนมัติเลย แล้วถ้าไม่ต่อจะได้ไหมครับ )