มีใครจ่ายซื้อ iphone กับ Apple Store ผ่านตู้ ATM ไม่ได้บ้างไหมคะ

เรากดซื้อเมื่อวาน แล้วนำไปจ่ายผ่านตู้ธนาคารกรุงเทพฯ ทำรายการทุกอย่างครบพอจบจากให้ใส่จำนวนเงิน 
เสร็จแล้วหน้าจอขึ้นว่า "ธนาคารยังไม่รับชำระ"
ก็เลยไปที่ตู้กสิกรทำเหมือนกันทุกอย่างตู้นี้บอก "เลือกรายการไม่ถูกต้องหรือเลือกผิดบัญชี" ค่ะ งงมาก