3bb ทำไมอัปโหลดได้เต็มสปีดแต่ดาวโหลดได้ไม่ถึง10mb 100/100

เมื่อวานนี้เน็ตมีปัญหาครับโทรไปแจ้ง3bbเค้าบอกสายอะไรชนกันสักอย่างพอผมกลับมาใช้เน็ตแล้วลองเทสความเร็วเน็ตมันได้ไม่เต็มสปีดอ่ะครับ