ซิมโดนระงับไปแจ้งความยืนยันตัวตนแล้วผ่านมา1สัปดาห์ก็ยังใช้ไม่ได้

ใช้ซิมทรูรายเดือน ค้างชำระ 1 เดือนพึ่งจ่ายไป แต่ก็ยังรับ sms ไม่ได้ ต้องแก้ยังไงครับ โทรไป 1242 ก็ไม่ได้ มันบอกให้ปิดเปิดเครื่องใหม่ทำดูแล้วก็ไม่หาย

- ซิมทรู ใน iPhone 13 เราใช้เป็น E Sim แล้วเป็นซิมอินเตอร์เน็ต - เราต้องการโทรกดดอกจัน 137 เพื่อยกเลิก SMS โฆษณา แต่โทรไม่ติด --ซิมจริงอีกอันนึงใน iphone13เราใช้เป็น dtac โทรได้ตามปกติ แต่esim ทรูใช้

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

เราเปิดเบอร์ซิมทรูมาใช้แค่เน็ต ในราคาเดือนละ179ไม่รวมvat เราเติมเงินทุกเดือนไม่เคยขาดเติมทีละ200 ไม่เคยโทรมือถือ พอวันนี้มาเช็คมีข้อความดูดวงที่เป็นข้อความเสียเงิน ทั้งๆที่เราบบ้กและแจ้งยกเลิก*137ตลอด

ซิมขึ้นไม่มีสัญญาณทั้ง 2 ซิมเลยครับไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลยไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงครับมีใครเป็นบ้างไหมครับรบกวนทรูมาช่วยตอบหน่อยผมติดต่อช่องทางไหนไม่ได้เลย

พอดีอยากสอบถามครับว่าซิมทรูใช้เวลานานไหมครับในการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานซิมซึ่งผมทำการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานซิมกับ line official ของ true ครับซึ่งผมได้หาข้อมูลในกระทู้อื่นๆเขาบอกว่าใช้เวลาประมาณ 30 นาทีครั

สัญญาณทรูไม่รู้เป็นไร ไม่มีไฟดับ วายฟายทรูใช้งานได้ปกติแต่ กับซิมทรูกลับไม่มีสัญญาณทรูตั้งแต่เช้าจนถึงตอนนี้ จะเข้าทรูเซอร์วิสก็ไม่ได้เพราะต้องกรอกรหัส otp

ซิมทรูมูฟ ชำรุดแจ้งผ่านระบบอัตโนมัติของมะลิหลายครั้งเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่คุยสด แต่เมื่อถึงคิวระบบก็ขึ้นจบสนทนาเนื่องจากไม่มีการสนทนาเป็นเวลานานค่ะ @trur