ขอสอบถาม ทรู เรื่องการ Login app True ID ครับ

กระทู้คำถาม
พอดีผมชื้อมือถือมาใหม่ One plus 7T ใช้ซิมของ AIS(แบบติดโปร)  หลังจากติดตั้ง app True ID แล้วจะ login ไม่สามารถ Login ได้จะขึ้น Error 480003 หรือ 480001 ตลอดเลย แต่ถ้า Login เครื่องเก่า สามารถทำได้ หรือใน IPAD กับ PC สามารถ Login ได้ตามปกติ
สิ่งที่ผมลองทำแล้วคือ เปลี่ยนเน็ต ทั้งเน็ตจากซิม True เอง หรือ AIS หรือ wifi เน็ตบ้านของทรู ก็ไม่สามารถ login ได้
อยากสอบถามว่าเคยมีใครมีปัญหาแบบนี้ไหมครับ แล้วจะแก้ไข Error code นั้นยังไงดี
หรือว่าเป็นเพราะ oneplus 7T ระบบเป็น Android 10 app ยังไม่รองรับ หรือป่าวครับ  รบกวนทีครับ

ปล. oneplus 7T ถ้าเปิด Chrome แล้วเข้า url True ID สามารถล็อกอินได้ปกตินะครับ มีปัญหาแค่ login ใน app ไม่ได้อย่างเดียว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
รายงานผล สรุปวันนี้ 6/11/62 True ID มีปล่อยมา update เริ่มเติม  ลองโหลดแล้ว สามารถกลับมา Login ได้แล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่