พัสดุEMSขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ(นำจ่ายใหม่) ใช้เวลาส่งนานกี่วัน?

  เราสั่งEMS มาส่งที่ออฟฟิสค่ะ ไปรษณีย์ปลายทางจตุจักร สถานะพัสดุขึ้นอยู่ในระหว่างนำจ่ายวันที่30 แต่เช็คสถานะขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ นำจ่ายใหม่ในวันเดียวกัน
  พอวันที่31เราโทรไปไปรษณีย์จตุจักรไม่มีคนรับสาย เลยติดต่อไปทางเพจ กรอกติดตามพัสดุที่แอดมินให้กรอกหมดแล้ว เขาบอกให้รอการติดต่อกลับค่ะ
จนวันที่4 เราโทรไปอีกก็ไม่มีคนรับอีก เราไม่แน่ใจว่าปกติติดหยุด เสาร์ อาทิตย์ไหม? 
วันนี้วันที่5 รวมๆก็รอมา6วันแล้วค่ะ ติดต่อไปคือต้องรอทางไปรษณีย์ติดต่อกลับมาอย่างเดียว