Photoshop disk stratch เต็ม Crop ไม่ได้

พอดีใช้ Photoshop 2018 แล้ว มีปัญหา photoshop disk stratch เต็มตอนใช้คำสั่ง Crop

รูปตอนเกิดปัญหา


รูปตอนไม่ได้ใช้คำสั่ง Crop



คิดว่าน่าจะเกิดจากไวรัสครับ ไม่ทราบว่ามีโปรแกรมอะไรที่สามารถจัดการหรือรักษาให้หายได้บ้างครับ
ขอบคุณครับ