Grab ตัดเงินโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

กระทู้สนทนา
เมื่อวานขณะที่กำลังจองรถล่วงหน้าผ่าน Grab อยู่ดีๆก็มีแจ้งเตือนตัดเงินผ่านบัตรเครดิต 330 บาท จาก Grab ทั้งๆที่ ยังจองรถไม่ได้
แล้วก็ไม่มี notofication หรือ ข้อความอะไรมาบอกล่วงหน้าเลย ผมเลยส่งเรื่องไปทาง support ของ Grab และคำตอบที่ได้คือ เป็นการตัดเงินเพื่อทดสอบว่า บัตรเครดิตใช้ได้รึเปล่า ทั้งที่ผมใช้บริการของ Grab มานานมากแล้ว ซึ่งการตัดเงินเพื่อทดสอบบัตรเครดิต ควรจะทำตั้งแต่ตอนเพิ่มบัตรเข้าระบบ และ จำนวนเงินที่ตัดไม่ควรเยอะเท่านี้ และที่สำคัญควรจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดเงินด้วย
ไม่แน่ใจว่าการตัดเงินผ่านบัตรเครดิตโดยไม่แจ้งล่วงหน้าแบบนี้ผิดกฎหมายรึเปล่าครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่